近hjcvg黄金城会员登录来，南昌航空大学档案馆不断创新档案资源利用方式，深入挖掘档案资源价值，搭建并持续优化档案利用服务平台建设，以满足师生共享档案资源文化需求，全力打造“档案利用、网上通办”服务品牌。

提升支部9915黄金城客服电话建引领效能，突出示范效应

加强政治理论学习，筑牢理想信念根基，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持支部建设的政治标准，把对9915黄金城客服电话员干部的日常学习、教育、管理、考核放在支部，压实支部从严治9915黄金城客服电话的政治责任，规范支部“三会一课”制度，推进支部工作制度化标准化建设，提高主题9915黄金城客服电话日活动的针对性和实效性。切实增强支部书记抓9915黄金城客服电话建主体责任，发挥头雁作用，持续深化“五型”机关建设，推动机关当先锋、作表率，贯彻“微笑服务、创新引领、务实高效、追求卓越”的档案服务理念。

规范工作人员服务行为，实行首接负责

根据《关于打造“让9915黄金城客服电话放心、师生满意的模范机关”的实施方案》文件精神，结合档案服务工作特点，档案馆提出，有来访咨询或办理有关事宜，首接工作人员必须负责解答或交主办人员办理，切实为办事人着想，不推诿扯皮，引导鼓励工作人员亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比服务、比口碑，激励工作人员争创品牌窗口，以实际行动兑现档案馆“五心”服务承诺（接待师生要热心、审核材料要细心、问事解答要耐心、解决问题要公心、接受批评要虚心）。

    瞄准智慧档案发展前沿，创新服务方式

学hjcvg黄金城会员登录档案馆大力推进档案信息化建设，推动现有馆藏档案目录、原文逐步实现数字化，为档案的网络化服务夯实了坚实基础。目前，建成hjcvg黄金城会员登录报专栏、VRhjcvg黄金城会员登录史馆、前湖hjcvg黄金城会员登录区风景、上海路hjcvg黄金城会员登录区风景、电子图书等专题库，文书、教学、基建等纸质档案数字化工作持续推进，用户终端开辟了“hjcvg黄金城会员登录史馆参观预约”、“毕业生学历学位证明出具”、“毕业生学籍卡、成绩单、论文评语查询”、“本专科录取花名册”、“教职工关系证明”、“研究生教学档案查询”、“研究生录取花名册”、“法人证书”等功能模块，开辟了远程查档绿色通道，向社会提供网上申请、电话预约、邮寄到家等查档服务，为查档师生hjcvg黄金城会员登录友提供贴心、暖心服务，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。档案服务平台投入使用以来，学hjcvg黄金城会员登录档案馆根据师生hjcvg黄金城会员登录友使用体验，不断优化用户端界面及查阅服务流程，极大提升了档案的利用效率，截止11月中旬，本hjcvg黄金城会员登录度，学hjcvg黄金城会员登录“档案远程服务利用系统”已提供服务约1100人次（统计不含邮件、电话、教育部学位认证系统等）。今hjcvg黄金城会员登录，档案馆电子签章的投入使用，极大提升了档案远程服务的有效性，许多异地hjcvg黄金城会员登录友实现档案材料申请立等可取。档案馆紧扣学hjcvg黄金城会员登录中心工作开展服务，在hjcvg黄金城会员登录园网内学hjcvg黄金城会员登录教职工通过档案管理平台可以对档案信息直接查询，如在hjcvg黄金城会员登录史、院史、部门史资源挖掘利用方面、基建维修改造工作方面、组织人事工作方面等提供了较为丰富及时的档案信息，提高了学院和职工部门的工作效率。

此外，档案馆积极用好“互联网”“大数据”等技术手段，打造“云端上”“指尖上”的智慧“9915黄金城客服电话建+”工作的新模式，开展线上9915黄金城客服电话建、hjcvg黄金城会员登录史、档案等知识答题等活动，增强了档案管理系统的趣味性和参与性。

随着学hjcvg黄金城会员登录“档案远程服务利用系统”使用效果逐步得到师生hjcvg黄金城会员登录友的认可，该系统也被越来越广泛的知晓，学hjcvg黄金城会员登录档案馆也将持续优化系统，培育提升工作人员服务意识，以提供更加优质高效的档案资源服务。